消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消者权争议后，商家没能按时发货怎么投诉请求消者权保护组织调解，要求保护其合法权的行为。(一)与经营者协商和解； (二)请求消者协会调解； (三)向有关行政部门诉； (四)根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁； (五)向人民法院提起诉讼。
法律主观：消者权保护的投诉电话是12315。国家保护消者的合法权不受侵害。国家采取措，保障消者依法行使权利，维护消者的合法权。法律依据 《中华人民共和国消者权保护法》三十九条 消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。
举报投诉和应急处置中心科员 主持人:“消维权，人人有责”。近年来，假冒商品去哪投诉商家县市场监管理局牢记使命，认真履职，依法监管，努力促进新形势下消者合法权的保护。向消者协会投诉的三种方式 1.网上直接投诉； 2.直接向消者权保护委员会来投诉； 3.打电话12315，衣服洗了严重变形投诉商家消平台商家投诉电话全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚。
《中华人民共和国消者权保护法》 三十九条 消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，天猫商家投诉案例由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。
消者权保护法投诉渠道有哪些
这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消者还是对经营者来说都是理想的途径。？二、投诉调解。？消者与经营者之间发生消者权争议后。根据《中华人民共和国消者权保护法》《市场监管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，淘宝知识产权在哪投诉商家投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管部门进行投诉。
消者保护权法投诉流图
消协调解。当消者的权受到侵害时，消者向消者权保护协会投诉后，淘宝投诉商家不准时发货可以请求消者权协会居中调解，由三方监管机构当调节者，以此来维护消者的合法权。 。1、网上直接投诉； 2、直接向消者权保护委员会来投诉； 3、打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到二天早上9点录音投诉的。
《中华人民共和国消者权保护法》三十九条消者和经营者发生消者权争议的，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。生活中当你的合法权受到损害时，并且交涉无效时，你会想到通过投诉来维权，但是又不清楚怎样才是正确的投诉方式，怎样投诉才会受理。在这里小编为您解答疑惑。
