消者投诉制度
市市场监管理局12315消者投诉举报中心，为市市场监管理局正科级行政机构。其主要职责:拟订保护消者权的制度措、办法并组织实。第一条 为了构筑入市商品质量安全防线，保护消者的合法权，及时处理消者投诉，特制定投诉处理制度。第二条 本店特设立投诉处，在市消者协会指导下开展工作。
第一条为规市场监管理投诉举报处置工作，强化消维权力度，提高投诉举报处置工作制度化、规化、序化、高效化水平，进一步明确工作职责，强化责任落实。由企业安排1-2名专职工作人员，315消者投诉市消委层消委分会负责业务指导，调解处理与本单位有关的消纠纷，目标实现企业“零”投诉，缓解日增的投诉工作压力。
工商局开展消者投诉工作-工商局开展消者投诉工作方案 市工商局多举措推进消投诉举报处理 一是加强重大、群体性投诉处理指导。第一条 为保护消者的合法权，淘宝消者维权投诉进一步提高消者协会(委员会，下同)受理消者投诉(以下简称受理投诉)工作的规性。
第一条护大消者的合法权，进一步规消者协会(委员会，下同)受理消者投诉(以下简称受理投诉)工作。 向有关行政投诉。 4. 根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。 5. 向提起诉讼。？ 所以，一般消者遇见需要维权的情，可以打12315向消者协会投诉。
消者投诉工作指导意见
日前，市消者服务中心组织召开消投诉指导座谈会。市消者服务中心工作人员、百货大楼负责人、百货大楼各门店经理等60余人参与座谈。重庆市璧山区市场监管理局 关于印发消者投诉举报处理工作规的通知 各监管所，消者投诉不予立案各科室、综合行政执法支队。
2021版本的-消者协会受理消者投诉工作导则消者协会受理消者投诉工作导则第一章第一条护大消者的合法权，消者投诉售卖过期进一步规消者协会(委员会。(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消维权传活动，现场受理消者咨询投诉，及时化解消纠纷，州消者异地投诉邮箱维护社会稳定。 (四)指导相关单位开展“3.15”念活动。
消者投诉管理制度
(一)投诉方接到通知，无正当理由，逾期不到消者协会指定地点接受调的，可视为投诉撤回，消者协会存档备案。 (二)被投诉方接到通知，未在规定时限内做出答复的。明确了接受投诉的主体及监管责任，必将进一步推动银保险机构畅通投诉渠道、提高处理效率，提升消者对银保险机构的投诉处理工作满意度。 在2019年。
