2020年消费者投诉

2020年5月30日，装修仍有问题没有处理，工处于停工状态。2020年7月2日消者向天津市消者协会投诉，提出索赔诉求。天津市消协受理该投诉后，看装修情，确认装修工存在问题。网北京3月15日电 (记者楠桦)据市场监管总局消息，2020年，全国市场监管通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消者投诉举报咨询2130.32万件。

2020年第二度，中保监会及其派出机构共接收并转送银行业消投诉67248件。其中，涉及国有大型商业银行23503件，占投诉总量的34.9%；股份制商业银行28705件。皇岛市消者权保护委员会 皇岛市市场监管理局 2020年消者投诉十大热点 2020年全市消保委共受理消者投诉1451件，为消者挽回经济损失211.2万元。

中国消者报报道(记者任震)2月3日，消者投诉电话中国消者协会发布了2020年11大消投诉热点分析，亳州消者投诉事件去年消维权形势发生新的变化，既疫情引发的新热点。2020年，阳市市场监管理系统共受理消者咨询、投诉、举报35258件，企业遭遇消者投诉处理35258件，处理率100%，为消者挽回直接经济损失4728.45万元。

3月12日，记者从“3·15”消维权主题新闻发布会上了解到，我市2020年消者投诉十大热点。2020年因疫情影响，网红直播成为网络购物的发力点。消者投诉的主要问题有：一是部分主播存在夸大或虚假传等问题。如，对商品作不实描述，传时使用绝对化极限词汇，夸大产品功能效用。

消者投诉榜单

涉疫投诉，直播带货，如投诉套路消者电话消者投诉假酒网络，租公寓……2月2日，中国消者协会发布2020年全国消协组织受理投诉情分析，在刚刚过去的极不的一年中。2020年，我行共受理消者投诉151，542件，投诉处理办结率为99.78%，投诉处理满意度为97.68%。(注:因各银行投诉统计或有差异，本行投诉件数暂不支持用于同业对比。

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